Budapesti belvárosi irodánkba várjuk új csapattagjainkat beérkező hívások kezelésére és ügyfelek kérdéseinek megválaszolására. Telefonos ügyfélszolgálati ügyintéző Miért érdemes velünk dolgozni? • Pozitív szemléletű és egymást segítő csapat tagja leh...
Ügyfélszolgálat - Budapest XIII. kerület
5 éve
Hirdetés ID:MAXAPRÓ-3529218
Kategória:Állás, Munka
Alkategória:Ügyfélszolgálat
Pozíció típusa:Főállás
Leírás
Piacvezető telekommunikációs partnercégünkhöz hosszú távra, teljes- és rész munkaidőben keresünk munkatársakat a következő munkakörbe: Telefonos ügyintéző Feladatok: Piacvezető telekommunikációs cég meglévő lakossági ügyfeleinek felkeresése telefonon keresztül (csak meleg hívások indítása) Ügyfelek teljes körű tájékoztatása az aktuális díjcsomagokról, szolgáltatásokról és szerződéskötési feltételekről (tarifacsomag váltás, hűségszerződés hosszabbítás, szerződés aktiválás) Megrendelések adminisztrációja, meglévő szerződések aktualizálása és minden egyéb ezekhez tartozó adminisztratív feladatok elvégzése Ügyféladatbázis kezelése, fejlesztése, frissítése Elvárások: Középfokú végzettség Felhasználói szintű számítógépes ismeret Kiváló kapcsolatteremtő és kommunikációs készség Gyors helyzetfelismerés, problémamegoldás Előnyök: Hasonló területen szerzett tapasztalat előny, de nem feltétel! Juttatások: Rész- vagy teljes munkaidő (4,6 vagy 8 óra) Rugalmas munkaidő-beosztás: hétfőtől péntekig (akár másodállásként is végezhető) Határozatlan idejű alkalmazotti jogviszony Fejlődési és előrelépési lehetőség Kapcsolat: [------] Amennyiben hirdetésünk felkeltette érdeklődését önéletrajzát a megadott e-mail címre várjuk. Pályakezdők, kismamák és nyugdíjasok jelentkezését is várjuk!