Ingatlanokkal foglalkozó cég keresi új munkatársát dinamikusan fejlődő csapatába. A bérlői ügyfélszolgálati munkatárs felelős azért, hogy a bérlőktől bejövő telefonos és e-mail-es, valamint személyes megkereséseket fogadja, illetve ügyeikben eljárjon...
Budapest XIII. kerület, 1134 Budapest, Tüzér utca 39.
Feladatok, melyekben számítunk Rád: - Bejövő hívások kezelése TV szolgáltatás és mobilinternet kapcsán (adategyeztetés, szolgáltatás rendelés, felmondás) - Műszaki problémák elhárítása - Panaszok, reklamációk kezelése - Kimenő hívások során felmérése...
Budapest XIII. kerület, Budapest, 1134 Budapest, Tüzér utca 39.
Feladatok, melyekben számítunk Rád: - Bejövő hívások és emailek megválaszolása - Reklamációkezelés - Termék-és készletinformációk biztosítása a vásárlóknak - Megrendelések felvétele Amit kérünk tőled: - Rendelkezz érettségivel - Felhasználói szintű s...
Ügyfélszolgálat - Budapest XIII. kerület
3 éve, 4 hónapja
Hirdetés ID:MAXAPRÓ-3627071
Kategória:Állás, Munka
Alkategória:Ügyfélszolgálat
Leírás
Főállást keresel vagy másodállással egészítenéd ki jövedelmedet? Kisgyermekes vagy és rugalmas időbeosztású munkahelyet keresel? Esetleg tanulmányaid mellett vagy pályakezdőként szeretnél pénzt keresni? Jelentkezz hozzánk az alábbi pozícióba: Telefonos munkatárs 4,6 vagy 8 órás munkaidőben Feladatok: - Piacvezető telekommunikációs cég meglévő lakossági ügyfeleinek felkeresése telefonon keresztül (csak meleg hívások indítása) - Ügyfelek teljes körű tájékoztatása az aktuális díjcsomagokról, szolgáltatásokról és szerződéskötési feltételekről (tarifacsomag váltás, hűségszerződés hosszabbítás, szerződés aktiválás) - Megrendelések adminisztrációja, meglévő szerződések aktualizálása és minden egyéb ezekhez tartozó adminisztratív feladatok elvégzése - Ügyféladatbázis kezelése, fejlesztése, frissítése Elvárások: - Középfokú végzettség - Felhasználói szintű számítógépes ismeret - Kiváló kapcsolatteremtő és kommunikációs készség - Gyors helyzetfelismerés, problémamegoldás Előnyök: - Hasonló területen szerzett tapasztalat előny, de nem feltétel! Juttatások: - Rész- vagy teljes munkaidő (4,6 vagy 8 óra) - Rugalmas munkaidő-beosztás: hétfőtől péntekig (akár másodállásként is végezhető) - Határozatlan idejű alkalmazotti jogviszony - Fejlődési és előrelépési lehetőség Kapcsolat: - E-mail: [------] Amennyiben hirdetésünk felkeltette érdeklődésedet, önéletrajzodat a megadott e-mail címre várjuk.
Angol